Dein Spielerkonto läuft direkt bei Leon, dem Betreiber – dieser Ratgeber erklärt, wie der Zugang funktioniert. Entsperren, wiederherstellen oder verifizieren kann nur Leon selbst; wir zeigen dir, wo du die richtigen Ansprechpartner findest.
Der Weg zu deinem Konto
Die Anmeldung bei Leon läuft in drei Schritten:
- Rufe die offizielle Leon-Website auf – tippe die Adresse selbst ein oder nutze ein gespeichertes Lesezeichen.
- Klicke auf den Login-Button des Anbieters.
- Gib die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die du bei der Registrierung gewählt hast.
Noch kein Konto? Die Anmeldung läuft ebenfalls direkt beim Betreiber ab.
Warum der Login scheitert
Wenn der Zugang nicht klappt, liegt es meistens an einer dieser Ursachen:
- Falsche Zugangsdaten – prüfe Tippfehler in der E-Mail-Adresse oder im Passwort und achte auf Groß- und Kleinschreibung.
- Caps Lock aktiv – die Feststelltaste ändert alle Buchstaben und verfälscht das Passwort.
- Unverifiziertes Konto – manche Konten müssen bestätigt werden, bevor der erste Login funktioniert. Schau in deinem E-Mail-Postfach nach einer Verifizierungsmail von Leon.
- Browser-Sitzung abgelaufen – lösche Cookies und Cache oder versuche es in einem anderen Browser.
- Selbstsperre aktiv – wer eine Auszeit gesetzt hat, kommt bis zu deren Ablauf nicht mehr rein. In diesem Fall führt der Weg zu den Hilfsangeboten, nicht zurück ins Konto.
Von unterwegs einloggen
Der Login am Handy läuft über dieselbe Website wie am Desktop – öffne Leon im mobilen Browser, nutze den Login-Button und melde dich mit denselben Zugangsdaten an. Das Konto und das Passwort bleiben identisch, egal auf welchem Gerät du dich anmeldest.
Passwort vergessen – so setzt du es zurück
Leon stellt auf seiner Login-Seite einen Link zur Passwort-Wiederherstellung bereit. Klicke darauf, gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast, und der Betreiber schickt dir einen Bestätigungslink. Folge den Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort zu setzen.
Kommst du nicht mehr an die ursprüngliche E-Mail-Adresse ran, wende dich direkt an den Leon-Support – der Betreiber kann das Konto einer neuen Adresse zuordnen, sofern du deine Identität nachweist.
Sperren, Prüfungen und Wartezeiten
Manchmal blockiert Leon den Zugang vorübergehend, weil das Konto noch geprüft wird oder weil du selbst eine Pause gesetzt hast. Die häufigsten Gründe:
| Grund | Was passiert |
|---|---|
| Verifizierung läuft | Du musst Ausweispapiere hochladen, bevor der Login wieder freigeschaltet wird. |
| Inaktivität | Nach längerer Pause kann Leon zusätzliche Prüfungen verlangen – melde dich beim Support. |
| Selbstsperre | Hast du eine Auszeit gesetzt, bleibt das Konto bis zum Ablauf der Frist geschlossen. Eine Verkürzung ist nicht vorgesehen. |
An wen du dich wendest
Bei Problemen mit dem Login erreichst du den Leon-Support per E-Mail unter der auf der Website angegebenen Adresse oder über den Live-Chat, falls verfügbar. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar.
Halte vor der Kontaktaufnahme bereit: die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, den Zeitpunkt, zu dem das Problem aufgetreten ist, und die genaue Fehlermeldung, die auf dem Bildschirm erscheint. So kann das Team schneller helfen.
Zugang sicher halten
Melde dich nur auf der echten Leon-Website an – tippe die Adresse selbst ein oder nutze ein gespeichertes Lesezeichen. Folge keinem Link in einer E-Mail oder Nachricht, auch wenn sie echt aussieht. Wähle ein Passwort, das du nirgendwo sonst verwendest, und melde dich nach jeder Sitzung ab, wenn du ein Gerät mit anderen teilst.
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Pflicht. Wenn das Spielen zur Belastung wird, findest du Unterstützung beim Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) sowie auf check-dein-spiel.de. Der Zugang zu Leon ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt.
Hinweis: Diese Seite dient ausschließlich der Information. Wir betreiben weder ein Casino noch nehmen wir Wetten an. Nur Leon selbst kann dein Konto entsperren, wiederherstellen oder verifizieren. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Hilfe bei Spielproblemen: check-dein-spiel.de oder 0800 1 37 27 00.